InformaciĆ³n de entrega
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PolĆtica de cambios y devoluciones de productos no personalizados:
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Todos nuestros productos no personalizados presentes en la tienda son canjeables o reembolsables. Dispone de un plazo de 14 dĆas desde su recepciĆ³n para ejercer este derecho. Para ello, deberĆ” comunicĆ”rnoslo por correo electrĆ³nico y se le enviarĆ” un formulario de desistimiento idĆ©ntico al siguiente. Al recibir su correo electrĆ³nico, se le enviarĆ” sistemĆ”ticamente un acuse de recibo por correo electrĆ³nico, mencionando asĆ la direcciĆ³n de entrega para la devoluciĆ³n de su mercancĆa. A continuaciĆ³n, deberĆ” devolver su producto en su embalaje original a la direcciĆ³n indicada.
Los gastos de devoluciĆ³n del producto corren a cargo del cliente. Al recibir este producto, se beneficiarĆ” de una nota de crĆ©dito en el sitio de Precious Energy o de un reembolso del monto total de su pedido. Puede consultar nuestras condiciones generales de venta para obtener mĆ”s informaciĆ³n sobre la polĆtica de cambios de The Precious Energy.
Formulario de retiro para enviar a contact@thepreciousenergy.com
Apellido y Nombre :
DirecciĆ³n de entrega del comprador:
DirecciĆ³n de facturaciĆ³n (si es diferente):
NĆŗmero de pedido y fecha:
Le notifico por este correo electrĆ³nico la cancelaciĆ³n de mi pedido y la devoluciĆ³n de la mercancĆa.
Se le enviarĆ” sistemĆ”ticamente un acuse de recibo, notificĆ”ndole asĆ la direcciĆ³n para la devoluciĆ³n de sus productos.
PolĆtica de cambios de nuestros productos personalizados:
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Algunos de nuestros espejos son espejos de alta personalizaciĆ³n. De acuerdo con el artĆculo L221-28 del CĆ³digo del Consumidor, como estos no se pueden revender, no tiene derecho de desistimiento sobre nuestros productos diseƱados a medida. Si la mercancĆa no es defectuosa o no presenta ninguna anomalĆa, por lo tanto, no es posible la devoluciĆ³n. El cliente dispone todavĆa de un plazo de 14 dĆas hĆ”biles a partir de la fecha de entrega para comunicar por correo electrĆ³nico a Precious Energy cualquier anomalĆa detectada en el producto o en la personalizaciĆ³n.
No obstante, en caso de que no se hayan respetado las especificaciones facilitadas por usted, nos comprometemos a sustituir su producto por otro que cumpla estrictamente con las especificaciones. AdemĆ”s, en caso de que los productos lleguen daƱados o defectuosos, nos comprometemos a reponerlos. Esta gestiĆ³n se realizarĆ” de forma gratuita, incluyendo el transporte de la mercancĆa desde el punto de entrega hasta nuestro almacĆ©n y la devoluciĆ³n al cliente previa reposiciĆ³n si fuera necesario.
Al confirmar el pedido, el cliente acepta expresamente las presentes condiciones generales de venta.